人人商城/日常工作/客服常用问答

客户与分销商永久绑定的方式：

• 通过商城生成的专属推广二维码海报首次关注商城，建立永久联系【推荐】
• 通过首次点击分销商分享的商品链接或店铺链接，建立部分联系，关注商城可后建立永久联系

怎么知道我能获得多少佣金？

申请成为分销商后，就在商城中拥有分销商权限，点击任何商品，都可在售价旁边看到该商品的销售佣金；有些商品佣金很低，是因为大品牌的价格管控很严格，市场价很透明，没有毛利润，所以只能以走量为主。

获得佣金的方式：

• 通过以上方式与分销商建立永久联系的客户，可在分销中心-我的客户中查询，这些客户自己在商城购物，对应的推广分销商可获得佣金；
• 在学校以个人或成立团队，进行线下的产品售卖，客户联系分销商下单，打款给分销商，分销商用自己的账户在商城下单发货，或让客户现场扫描二维码自助下单，对应的分销商都可获得佣金。

商城的货源是否有保障？

所销售的产品兼为知名品牌，所合作的供应商是品牌的省级经销商，在保证价格优势的同事保证决对正品行货，电脑、手机、配件产品保证无换壳机、翻新机等，且有硬件质量问题7天包退15天包换（电子产品拆封后即影响二次销售，不接受主观原因的无理由退换货），假一罚百，质量问题退换货所产生的往返运费由商城承担。

客户怎么支付货款？

所有商品款到发货，不接受欠款，客户下订单后，可参照“会员帮助教程”中的方式直接支付，如果不会操作，可打款给分销商，由分销商为客户进行充值后再支付，暂时只支持充值支付，后续将开通微信支付，但需承担更高的手续费。

商城有客服吗？客户的问题谁来解答~

我们有专门的客服能够去解决客户的问题，不限品类，客户只要在微信里面直接发消息提问，有一些我们线上客服解决不了的，就会把对应分销商的联系方式给客户，让分销商面对面帮助客户解决

如何做宣传获得客户

线上：将二维码海报分享到朋友圈、空间等自媒体，通过有奖转发等方式，引导好友扫描二维码关注。线下：在学校发放宣传单、贴海报，在班级、学生会、社团等朋友之间推广宣传，让大家扫码关注或直接联系你购物，如电脑、手机品类