人人商城/日常工作/客服常用问答

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客户与分销商永久绑定的方式:

  • 通过商城生成的专属推广二维码海报首次关注商城,建立永久联系【推荐】
  • 通过首次点击分销商分享的商品链接或店铺链接,建立部分联系,关注商城可后建立永久联系


怎么知道我能获得多少佣金?

申请成为分销商后,就在商城中拥有分销商权限,点击任何商品,都可在售价旁边看到该商品的销售佣金;有些商品佣金很低,是因为大品牌的价格管控很严格,市场价很透明,没有毛利润,所以只能以走量为主。


获得佣金的方式:

  • 通过以上方式与分销商建立永久联系的客户,可在分销中心-我的客户中查询,这些客户自己在商城购物,对应的推广分销商可获得佣金;
  • 在学校以个人或成立团队,进行线下的产品售卖,客户联系分销商下单,打款给分销商,分销商用自己的账户在商城下单发货,或让客户现场扫描二维码自助下单,对应的分销商都可获得佣金。


商城的货源是否有保障?

所销售的产品兼为知名品牌,所合作的供应商是品牌的省级经销商,在保证价格优势的同事保证决对正品行货,电脑、手机、配件产品保证无换壳机、翻新机等,且有硬件质量问题7天包退15天包换(电子产品拆封后即影响二次销售,不接受主观原因的无理由退换货),假一罚百,质量问题退换货所产生的往返运费由商城承担。

客户怎么支付货款?

所有商品款到发货,不接受欠款,客户下订单后,可参照“会员帮助教程”中的方式直接支付,如果不会操作,可打款给分销商,由分销商为客户进行充值后再支付,暂时只支持充值支付,后续将开通微信支付,但需承担更高的手续费。


商城有客服吗?客户的问题谁来解答~

我们有专门的客服能够去解决客户的问题,不限品类,客户只要在微信里面直接发消息提问,有一些我们线上客服解决不了的,就会把对应分销商的联系方式给客户,让分销商面对面帮助客户解决


如何做宣传获得客户

线上:将二维码海报分享到朋友圈、空间等自媒体,通过有奖转发等方式,引导好友扫描二维码关注。线下:在学校发放宣传单、贴海报,在班级、学生会、社团等朋友之间推广宣传,让大家扫码关注或直接联系你购物,如电脑、手机品类