帮助:论坛帮助/找回密码

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找回密码功能是用户在忘记自己密码,但记得自己的用户名和邮件时,自助取回密码的一个功能。

蓝色理想取回密码功能地址是:http://bbs.blueidea.com/member.php?action=lostpasswd


原理

填入用户名和帐号后,系统检查是否匹配,如果匹配生成Hash码,并向注册邮件发送带Hash码的邮件,三日内,用户点击邮件链接后,系统检查Hash码和过期时间是否匹配,如果匹配,就给出修改密码的表单,完成找回密码功能。


常见问题

  • 帐号过期,无法取回密码?

原因:可能原因,取回密码邮件已经超过三天。也可能是多次使用找回密码功能后,Hash码被修改。解决:只使用一次找回密码,在使用找回密码功能的时候,注意一下时间,然后点击相应时间邮件里的链接。

  • 我忘记了用户名怎么办?

请联系客服QQ,提供邮件等线索,进行查找。

  • 我忘记了我的邮件怎么办?

请联系客服QQ,提供用户名线索,进行查找。

  • 我忘记了我的提示问题答案怎么办?

请联系客服QQ,提供线索,验名正身后进行协助清除问题。

  • 我的邮件失效怎么办?

请联系客服QQ,提供当时注册时的msn,QQ等条件。用符合这些条件的QQ向客服索取,修改邮件。

  • 为什么我不能取回密码?

管理员,版主等特殊成员,由于容易受到攻击,这类用户,不能使用取回密码功能,请联系站长修改密码。