帮助:招聘帮助/常见问题
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关键字找寻常见问题：按住键盘上的“Ctrl”+“F”键后，输入找寻内容关键字。比如咨询广告方面的问题，则按住键盘上的“Ctrl”+“F”键后在找寻框输入“广告”，则直接定位在有“广告”的内容上。
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通用问题
- Q：有哪些地方可以发布招聘信息?
A：用户发布招聘信息统一在蓝色理想招聘平台，地址是http://job.bueidea.com。其他的招聘信息会由管理员删除后，短消息通知用户的。
- Q：招聘与项目供求的区别?
A：招聘是指用人单位通过制订招聘计划，并且通过一定方式录取新员工的活动。一般由企业的人事部门或者人力资源管理部门负责。发布招聘信息都在招聘平台，其他地方不能发布。
项目供求是企业发布外包项目信息寻找承接人，或者承接项目人员（企业或工作室）发布承接项目信息寻找项目。项目供求信息是在项目供求版块中发布，请按照版规发布信息，并等待版块管理人员审核，一般当天能审核完。
- Q：招聘平台的用户激活与bbs账户的区别？
A：无论用户是从论坛页面登录后点击进入招聘页面，还是从招聘页面直接点击右上角的“登录/激活”，都是使用同一个登录系统。所以招聘平台的用户完成激活不是为了登录，而是确认该用户在招聘平台的用户类型；bbs账户是蓝色理想的登录账户，用于各个平台的登录应用。
- Q：是否支持一个bbs账户分别激活不同的招聘用户类型？
A：不支持的，一个bbs账户第一次使用招聘平台时，需要选择完成招聘用户类型的激活，不能重复激活。如果选择了企业用户，该bbs账户在招聘平台的应用就一直是企业类型，不能操作应聘职位等个人求职用户行为；反之选择个人用户后，也不能操作发布职位信息等企业用户服务。
- Q：bbs账户激活招聘平台后，是否可以转换不同的招聘用户类型？
A：不可以的，bbs账户完成招聘类型的激活后，就一直是这种类型，不能根据用户应聘职位或者发布职位的需求随意改变bbs账户的招聘平台用户类型。
- Q：招聘用户的信息可见度
A：个人用户只要在简历设置时选择隐藏自己的简历，那么该用户自己和管理员才能看到简历信息；
企业用户没有在职位信息描述或企业信息描述中透露自己的联系方式，就不会对外公开，只有个人用户登录后申请该职位时才会显示。
企业用户常见问题
账户方面
- Q：使用蓝色理想招聘平台服务的前提?
A：bbs账户激活企业用户并上传了营业执照。
- Q：审核通过和未审核通过的企业用户有什么区别？
A：审核通过的企业用户可以免费发布职位、查看简历以及搜索20份免费的简历；未审核通过的企业不能发布职位，停滞在一直需要上传营业执照的状态。
- Q：审核通过的企业在蓝色理想招聘享受到的服务有哪些?
A：审核通过的企业在蓝色理想招聘平台享受到的服务有以下几个方面：
（1）免费发布职位；
（2）免费查看投递的简历；
（3）免费查看20份搜索的简历；
（4）当发布职位数量少于3个的时候，联系客服免费增加10个职位；
（5）有效职位最大数量达到10个，即可以同时发布10个招聘中的职位；
（6）选择性地购买增值服务来宣传企业招聘信息；
（7）更多的内容请查看招聘详细帮助。
- Q：激活企业用户的联系人离职后，为什么不能将该企业用户随人事变动而变动？
A：企业用户的联系人激活企业账户后，该账户是所属公司的，不是联系人所有，用于公司人事招聘，一般由人事保管的，也保证了企业用户的唯一性。这样联系人离职后，其他负责招聘的人事就可以继续使用该企业账户。
- Q：激活企业用户的联系人离职后，企业如何取回该招聘账户信息？
<td>A：企业取回招聘账户信息的流程如下：
（1）联系客服，告知企业名称，申请取回账户信息；
（2）等待客服查询到企业审核通过的账户后，再提供企业营业执照给客服；如果查询到该企业没有审核通过的账户，申请取回账户的企业重新注册激活新的企业账户即可；
（3）客服审查与原有审核通过的企业账户的营业执照一致无误后，再将账户信息提供给企业；如果不一致的话，可能不是同一家公司，那么申请取回账户的企业重新注册激活即可；
（4）企业取回账户信息后，交由企业人事保管，并修改密码、安全提问、注册邮箱以及更改验证手机号码，以保障账户信息安全。
- Q：发布职位信息的流程？
A：步骤如下，更多的详情可以参考招聘详细帮助中的相关页面：
第一步，在注册页面完成新的bbs账户注册，其中按照要求获取bbs注册时的邀请码，都是普通的短信费用，不会造成绑定以及附加收费；
第二步，使用bbs登录成功后点击论坛上方的“招聘”进入招聘平台页面后会出现激活招聘账户提示，选择激活企业账户，完成激活信息填写，详情可以查看如何激活企业用户；
第三步，激活后，会自动进入“企业管理中心”页面，您只要在左侧的“上传营业执照”选项卡里，上传您企业的营业执照即可，详情可以查看如何上传营业执照；
第四步，等待营业执照审核通过后，您就可以在“企业管理中心”页面的左侧功能区，选择“发布职位”，根据您的需要完成信息的填写，提交后等待职位信息的审核，详情可以查看如何发布职位；
第五步，等待管理员审核职位信息通过后，就完成职位的发布了，会显示在论坛首页的最新招聘职位列表里，如未出现，则是由于5分钟的缓存。
- Q：企业账户通过审核的方式有哪几种？如何操作？
- Q：为什么我上传不了营业执照？
- Q：上传营业执照后，我可以做什么？
- Q：bbs账户激活企业用户后，是否支持一个企业账户下对应多个子账户？
- Q：如何修改公司名称？
- Q：如何修改公司资料？
- Q：显示在职位信息中的邮箱是指论坛的注册邮箱还是填写公司资料时的联系邮箱？
- Q：如果我不小心用自己私有的bbs账户激活了招聘平台的企业用户后，怎么办？
服务使用问题
- Q：发布职位后，为什么显示未审核状态？我该怎么办？
- Q：企业查询投递简历的方式？
- Q：是否可以删除企业用户信息？
- Q：为什么我的账户有发布职位数目，但发布不了新职位？
- Q：过期的职位可以重新启用而且不用重新填写提交吗？
- Q：职位发布的时间是否有时间限制？
- Q：简历库与应聘简历的区别？
- Q：如果我不小心删除了投递的简历，是否可以恢复？
- Q：为什么不提供简历转发或者下载服务？
- Q：我怎么也招不到人，怎么办？
平台合作问题
- Q：增值服务是广告服务吗？
- Q：如何洽谈增值服务？
个人用户常见问题
- Q：个人用户信息是否公开？哪些人可以看到？
- Q：为什么激活后也登录不了招聘页面？
- Q：是否可以删除或者注销简历？
- Q：个人用户也需要审核吗？
- Q：为什么突然无法使用招聘平台？
- Q：如何查看不错的职位？
- Q：为什么要如实填写真实姓名？
- Q：如何修改简历?
- Q：个人用户未注册是否可以查看职位？
