帮助:论坛帮助/找回密码

找回密码功能是用户在忘记自己密码，但记得自己的用户名和邮件时，自助取回密码的一个功能。

蓝色理想取回密码功能地址是：http://bbs.blueidea.com/member.php?action=lostpasswd

原理

填入用户名和帐号后，系统检查是否匹配，如果匹配生成Hash码，并向注册邮件发送带Hash码的邮件，三日内，用户点击邮件链接后，系统检查Hash码和过期时间是否匹配，如果匹配，就给出修改密码的表单，完成找回密码功能。

常见问题

• 帐号过期，无法取回密码？

原因：可能原因，取回密码邮件已经超过三天。也可能是多次使用找回密码功能后，Hash码被修改。解决：只使用一次找回密码，在使用找回密码功能的时候，注意一下时间，然后点击相应时间邮件里的链接。

• 我忘记了用户名怎么办？

请联系客服QQ，提供邮件等线索，进行查找。

• 我忘记了我的邮件怎么办？

请联系客服QQ，提供用户名线索，进行查找。

• 我忘记了我的提示问题答案怎么办？

请联系客服QQ，提供线索，验名正身后进行协助清除问题。

• 我的邮件失效怎么办？

请联系客服QQ，提供当时注册时的msn，QQ等条件。用符合这些条件的QQ向客服索取，修改邮件。

• 为什么我不能取回密码？

管理员，版主等特殊成员，由于容易受到攻击，这类用户，不能使用取回密码功能，请联系站长修改密码。