“帮助:FAQ”的版本间的差异

A：可以参考以下流程步骤
（1）请根据自己的问题类型查看本页面对应平台的常见问题；
（2）如果还没有解决问题，可以分别对应查看论坛详细帮助、家园详细帮助、招聘详细帮助；
（3）如果仍旧没有解决问题，请联系我们。

A：遇到问题后，联系不到客服时，有以下途径留言说明需要咨询的问题
方式一：在联系我们中，选择合适的通讯方式来留言说明具体问题，其中电话联系时可以语音留言说明具体问题，并请记得留下我们回复您的联系方式；
方式二：到事务版块区发帖咨询一些论坛平台问题；
方式三：站内联系客服ebisi。

A：蓝色理想网站是一个网站建设的设计与开发的交流平台，详情查看关于我们，客服提供解决与本网站使用相关的问题。与网站技术相关，可到互联网搜索查询或者进一步到蓝色理想论坛。

A：登录异常的原因和解决方法有以下几种类型：
（1）可以查看访问困难帮助；
（2）登录的账户信息正确出现成功跳转但结果显示出现异常，这是系统没有接收到用户登录的数据，即空数据问题，解决方法是点击蓝色理想论坛右下方的“清除cookies”后关闭所有蓝色理想页面，再重新打开蓝色理想登录；
（3）登录总是提示用户名不存在或者信息不匹配，这可能是由于输入时不小心开了大小写或者误输入空格，解决方法是只要小心检查一下，再重新登录；
（4）找回密码后，输入正确，但还是提示用户名不存在或者信息不匹配等信息，这可能是由于登录次数过多造成系统自动检测用户在恶意尝试密码，对账户信息不安全，解决方法是请稍等15分钟后，重新登录；
（5）用手机找回密码，输入总是显示密码错误，这可能是因为手机接收短信，冒号和第一个密码字母或数字组成了表情符号，解决方法是请查看是否出现了一个表情，是的话请联系我们；
（6）以上情况均不存在，这可能是由于论坛系统的原因或者个例，请确认提交正确的用户名和注册邮箱给我们。

A：有以下区别：
1，游客只可以浏览一下帖子，不能完整是查看帖子；
2，某些版块无法浏览；

A：因为浏览器的类型和版本的不同造成的，请尝试多种形式的浏览器和选择高级别的版本。如果仍无法解决问题，再联系客服。

A：如果要注册论坛新用户，就要使用手机申请邀请码，客服不具有邀请码，收到邀请码后在注册页面中使用，有效期只有两天，过期后重新申请。

A：采用邀请制是为了尽量避免恶意发帖，提高论坛的纯净度。一个技术论坛如果到处是广告，用户不会喜欢，而且论坛有经常会举办一些活动，如果手机号寄送奖品时联系就会比较。通过手机获得邀请码的这条短信是一条普通短信，就跟您同朋友平时发送的短信是一样的。我们这里也是有一部手机，完全是手机对手机，只不过是通过程序实现来降低人力成本而已，不会有任何sp业务产生，更不会产生别的费用。

A：申请邀请码有三种方式，（注：客服不具有邀请码）分别如下：
（1）手机(非小灵通)发送短信 yqm 到 13036795685 获得邀请码短信回复，使用该方法，将支付普通的短信费（标准资费网内是五分，网外是一毛），不会造成绑定或者收取额外的费用；
（2）也可以在网上填写手机号码,地址是：http://bbs.blueidea.com/webinvite.php，使用该方法，邀请码直接发送到您的手机，并且也不会造成绑定或收取额外的费用。
（3）目前只支持手机，国外的手机同样适用的。就跟您与国内的手机通信一样，我们也是手机接收，手机回复的，费用为标准资费，网站不收取任何费用。

A：一个手机号码只能成功注册一个用户，我们是以手机号码为准的，所以在已经不能使用该手机号码注册新用户的情况下，可以选择通过手机找回注册了的账户信息，具体方式请查看手机重设密码；

A：由于我们是手机接收并回复邀请码到用户手机的，可能会造成短信延时，一般15分钟以内是正常的，15分钟后，如果还没有收到，请联系客服，并告知申请的手机号码，客服会查询是否已经发出邀请码这个状态。

A：不会，两者是不能的功能。手机获取邀请码是在注册时使用一次，手机验证是在论坛资料中。

A：点击论坛页面右上方的“控制面板”后，选择左侧的“编辑个人资料”，在“与工作相关”选项卡中的一栏可以更改手机号码，并根据旁边的备注提示进行验证，即完成验证手机的修改过程，例如手机验证有什么好处等更多的详情请查看手机验证帮助。

A：性别，血型，生日，出生地，一经填写，则不允许修改。如果有特殊需要修改，请联系论坛客服提出修改原因。

A：点击论坛页面右上方的“控制面板”后，选择左侧的“编辑个人资料”，在“论坛登录”选项卡中修改密码或注册邮箱或安全提问。

A：（1）找回密码的方式，有两种：
第一种方式，如果账户进行了手机验证的话，请发送手机短信“csmm”到13036795685获取用户名和新的密码，并且会自动清除安全提问，请及时登录修改密码和设置安全提问；
第二种方式，也可以通过用户名和邮箱以及安全提问找回密码，点击找回密码，根据提示操作取回密码，如果忘记用户名、或注册邮箱、或安全提问，请按接下来的方式找回它们；
（2）找回用户名方式，只要向客服提供注册邮箱或者获取邀请码的手机号码即可找回用户名；
（3）找回注册邮箱方式，只要向客服提供注册邮箱或者获取邀请码的手机号码即可找回注册邮箱；
（4）找回安全提问方式，只要向客服提供注册邮箱就可以清除安全提问；
（5）如果忘记了用户名、注册邮箱和获取邀请码的手机号码，客服查询不到账户信息；
此外，使用邮箱找回密码，提示用户名不存在或者长时间没有收到邮件等更多内容查看找回密码常见问题；使用手机重设密码，提示不正确，请查看登录异常的解决办法。

A：申请昵称成功后，不能随便修改，需要修改的话，请先查看昵称修改条件，满足后，因修改昵称涉及到的有多方面，所以请到论坛事务版块区发帖申请，具有执行权限的管理员会查询后作出处理和回复的。

A：用户被禁止访问或禁止发言，一般是违反了论坛的管理规则，请先查看论坛规则，更多请查看论坛帮助中的规则系列。

A：id就是指登录时填写的用户名，注册用户名成功后，因为牵涉到很多关联数据，是不能更改用户名的，如果想换个用户名，只有重新注册。用户名不能重复注册，用户名的命名规则请查看注册时的提示。

A：蓝色理想账户是不能申请删除的，管理员也没有权限删除掉任何账户。

A：不会的，如果是很早注册的老用户长久未访问论坛，忘记账户的话，只要记得注册用户名或者注册邮箱，通过注册用户名和注册邮箱就能找回账户信息，详情查看本页面的找回密码方式；如果是使用手机邀请制的新注册用户，则可以告诉客服注册邮箱、或注册用户名、或者手机号码查询账户信息，通过密码找回方式找回账户信息。

A：一般是登录论坛成功后，根据自己的话题选择合适的版块，先查看该板块的发帖规则后，再进行发表新帖子。

A：用户发表和回复的帖子可以在论坛页面右上方的“我的”中我的话题中查询。

A：首先，请先查看论坛页面右上方的“我的”中我的权限中查询自己是否不能发帖了，并且可以在该页面中查看所有用户组对应的权限选项。如果不是权限受到限制的话，请查看是否登录异常，尝试一下退出重新登录。

A：打开帖子，点击“编辑”，在帖子编辑页面中的下方有一系列您上传的附件，勾选需要删除的附件前的小方框，然后点击“编辑帖子”提交后，即删除了指定的附件。

A：具体请查看乞丐用户帮助

A：普通注册用户依照积分（体力+威望）来计算其用户等级的，详情请查看用户等级帮助、积分帮助、体力帮助、体力帮助。

A：论坛和主站平台的合作请联系负责人moby，qq：479942108，可站内发送短消息联系，也可以直接qq联系，或者查询人工服务电话进行联系。

A：请先查看申请友情链接条件，如果每一条完全符合，请联系客服告知网址，客服查看后给出答复。 如果不完全符合，过多交流该问题，回复还是一样的。

A：只要您的用户等级达到初级会员的等级，您就可以通过登录作品集来激活您的作品集。
注意：如果您的用户等级未达到初级会员的等级，您可以通过客服把您的作品发给我们，通过管理人员的审核之后，我们可以将您的体力加到70分，使您可以使用我们的作品集服务。具体请查看作品集常见问题

A：请查看上传作品

A：作品集首页上的作品是由管理员推荐审核后，显示在作品供平台用户浏览的优秀作品。而用户本身上传的作品都会显示个人作品页面，其他用户可以通过进入家园中查看作者的作品。更多的说明请查看作品集常见问题。

A：原来有发布过，今天提示积分不够？可能是积分掉到50以下去，而等级变成了新手上路， 请尽量减少消耗体力的行为；
或者可能是上传作品的大小过大,不能上传,请尽量小一点；
又或者可能是作品空间不够，如何增加作品空间大小，请查看兑换家园空间

A：目前推荐的大致原则如下：
（1）首先上传五个高质量的优秀个人原创作品被推荐到作品集首页显示；
（2）其次审核的作品经过会员欣赏好评数在20以上；
（3）再者作品的精致度得到审核人员的认可；
（4）最后申请推荐设计师或者管理员主动推荐来确认推荐您成为推荐设计师。
具体请查看作品集常见问题

A：请查看如何设定接活状态，这样一些企业或者有项目外包的用户会主动通过设计师的资料里的联系方式或者站内消息联系一些合作。

A：家园的登录系统与论坛的登录系统是同一套的，所以都是论坛登录跳转到家园页面，出现异常，可能是用户的网络环境，动态ip造成系统获取不到用户登录的数据，即空数据状态，导致无法正常登录，解决办法是多尝试不同的浏览器或者不同版本的同一浏览器进行登录，登录时不要点击跳转链接，如果还是不行，我们也没有其他的办法解决，网络不是我们能够控制的。

A：目前家园的用户被禁止后，是不能解禁的，也暂时查询不到禁止原因的，一般不会操作处理家园的禁止行为，只有用户严重违反了家园的操作规则才会作出该处理，家园的规则暂时与论坛一致，详情可以查看论坛帮助中的规则系列，为了维护论坛、家园的稳定，暂时不会解除，可以通过在论坛作出的贡献来酌情考虑解禁。这需要到论坛的事务版块区申请，因为贡献是大家都看到的，可以给予评论证明。

A：请及时联系客服，有可能是系统原因，排除系统原因后，请尝试更换浏览器试试看，暂时没有其他的方式来解决。

A：用户发布招聘信息统一在蓝色理想招聘平台，地址是http://job.bueidea.com。其他的招聘信息会由管理员删除后，短消息通知用户的。

A：招聘是指用人单位通过制订招聘计划，并且通过一定方式录取新员工的活动。一般由企业的人事部门或者人力资源管理部门负责。发布招聘信息都在招聘平台，其他地方不能发布。
项目供求是企业发布外包项目信息寻找承接人，或者承接项目人员（企业或工作室）发布承接项目信息寻找项目。项目供求信息是在项目供求版块中发布，请按照版规发布信息，并等待版块管理人员审核，一般当天能审核完。

A：无论用户是从论坛页面登录后点击进入招聘页面，还是从招聘页面直接点击右上角的“登录/激活”，都是使用同一个登录系统。所以招聘平台的用户完成激活不是为了登录，而是确认该用户在招聘平台的用户类型；bbs账户是蓝色理想的登录账户，用于各个平台的登录应用。

A：不支持的，一个bbs账户第一次使用招聘平台时，需要选择完成招聘用户类型的激活，不能重复激活。如果选择了企业用户，该bbs账户在招聘平台的应用就一直是企业类型，不能操作应聘职位等个人求职用户行为；反之选择个人用户后，也不能操作发布职位信息等企业用户服务。

A：不可以的，bbs账户完成招聘类型的激活后，就一直是这种类型，不能根据用户应聘职位或者发布职位的需求随意改变bbs账户的招聘平台用户类型。

A：个人用户只要在简历设置时选择隐藏自己的简历，那么该用户自己和管理员才能看到简历信息；

企业用户没有在职位信息描述或企业信息描述中透露自己的联系方式，就不会对外公开，只有个人用户登录后申请该职位时才会显示。

A：bbs账户激活企业用户并上传了营业执照。

A：审核通过的企业用户可以免费发布职位、查看简历以及搜索20份免费的简历；未审核通过的企业不能发布职位，停滞在一直需要上传营业执照的状态。

A：目前所有的企业都是免费用户组，没有任何使用上的区别。免费的意思是功能服务都是免费的。

A：审核通过的企业在蓝色理想招聘平台享受到的服务有以下几个方面：

（1）免费发布职位；

（2）免费查看投递的简历；

（3）免费查看20份搜索的简历；

（4）当发布职位数量少于3个的时候，联系客服免费增加10个职位；

（5）有效职位最大数量达到10个，即可以同时发布10个招聘中的职位；

（6）选择性地购买增值服务来宣传企业招聘信息；

（7）更多的内容请查看招聘详细帮助。

A：企业用户的联系人激活企业账户后，该账户是所属公司的，不是联系人所有，用于公司人事招聘，一般由人事保管的，也保证了企业用户的唯一性。这样联系人离职后，其他负责招聘的人事就可以继续使用该企业账户。

A：企业取回招聘账户信息的流程如下：

（1）联系客服，告知企业名称，申请取回账户信息；

（2）等待客服查询到企业审核通过的账户后，再提供企业营业执照给客服；如果查询到该企业没有审核通过的账户，申请取回账户的企业重新注册激活新的企业账户即可；

（3）客服审查与原有审核通过的企业账户的营业执照一致无误后，再将账户信息提供给企业；如果不一致的话，可能不是同一家公司，那么申请取回账户的企业重新注册激活即可；

（4）企业取回账户信息后，交由企业人事保管，并修改密码、安全提问、注册邮箱以及更改验证手机号码，以保障账户信息安全。

A：步骤如下，更多的详情可以参考招聘详细帮助中的相关页面：

第一步，在注册页面完成新的bbs账户注册，其中按照要求获取bbs注册时的邀请码，都是普通的短信费用，不会造成绑定以及附加收费；

第二步，使用bbs登录成功后点击论坛上方的“招聘”进入招聘平台页面后会出现激活招聘账户提示，选择激活企业账户，完成激活信息填写，详情可以查看如何激活企业用户；

第三步，激活后，会自动进入“企业管理中心”页面，您只要在左侧的“上传营业执照”选项卡里，上传您企业的营业执照即可，详情可以查看如何上传营业执照；

第四步，等待营业执照审核通过后，您就可以在“企业管理中心”页面的左侧功能区，选择“发布职位”，根据您的需要完成信息的填写，提交后等待职位信息的审核，详情可以查看如何发布职位；

第五步，等待管理员审核职位信息通过后，就完成职位的发布了，会显示在论坛首页的最新招聘职位列表里，如未出现，则是由于5分钟的缓存。

A：审核通过种方式:

1. 营业执照；
2. 使用当地的红盾信息网上的企业营业执照信息；
3. 论坛的管理员、超级版主、版主、实习版主、荣誉管理团队、银牌级别以上的会员组推荐，直接通过审核。

其中如何上传营业执照和红盾网上的企业信息请参见如何上传营业执照帮助；

推荐制审核的流程是：推荐人发送论坛站内短消息至用户“ebisi”，内容有推荐人id、被推荐企业的注册名称、被推荐人id、推荐日期以及推荐人想补充的信息。管理员会根据收到的短消息，查看推荐人会员组级别，根据规则来审核的，并会短信通知被推荐人。

因为每个蓝色理想招聘平台的审核人员对蓝色理想会员的认识不同，有些老会员很早就注册，但是级别会员组不是很高，但与论坛的熟悉度很高，如果可以为推荐的企业联系在推荐制会员组内的会员推荐，也是可以的。请体谅我们并不是因为级别组的关系区别对待会员，只是规范了审核流程，并且可以说推荐制是一种人性化的便利的正规担保形式。

A：当您上传不了营业执照时，可以选择以下方式来提交给客服：

1. 直接将营业执照以邮件形式发送到6650171@qq.com
2. 直接使用qq传给客服；
3. 选择传真营业执照，具体传真详情查看招聘联系方式。

A：上传好后，请耐心等待。

营业执照是定时审核的，工作时间段为9：00-12：00、14：00-17：30。每隔半个小时定时审核，整点类推。如果没有问题的话，当天工作时间段上传的营业执照可以审核完，所有的营业执照在两天之内可以审核好；如果有什么问题的话，请注意查收短信通知，我们会在工作时间段联系您。

A：目前是不支持的，所以bbs账户激活企业后，就属于公司公共信息，不为个人所有，建议不要使用在蓝色理想论坛上的私有账户来激活企业用户为公司所用。激活审核通过后，公司其他人事在您离职后，有权使用公司营业执照取回该账户信息的。

A：用户自己是不可以修改公司名称，如果需要修改，联系客服，告知注册时填写的企业名称并表明修改原因，客服审核后会立即修改的。

A：具体操作请查看如何修改公司资料帮助。

A：填写公司资料时的联系邮箱，在招聘平台的企业管理中心的修改公司资料选项卡中修改。

A：如果未审核通过（不包括审核通过后的企业取消审核这种未审核通过形式），请及时联系客服删除企业用户。如果已经审核通过了，会影响数据的，就不能删除，只能使用该账户进行企业招聘。

A：审核通过后的企业用户是不可以被删除的，也不能申请的。如果仍未审核的企业用户（不包括审核通过后的企业取消审核这种未审核通过形式）申请删除招聘平台的企业用户类型，请联系客服，客服查询到id和公司名称对应的企业是从未审核通过的，就可以删除，不然由于数据原因是不能删除的。

A：因为职位是需要审核的，请耐心等待，职位审核同企业审核是同一时间点，都是半小时审核一次，您可以先把需要发布的职位全发好，那时已经审核好职位了。

A：招聘平台管理员每天定时两个工作时间点，短信通知有投递简历的企业用户登录招聘平台，查看企业管理中心的应聘简历；

或者企业用户自己关注查询发布职位中企业留下的邮箱方式是否有简历。

简历用户是根据自己的意愿可能直接在平台申请职位，这样企业就需要在平台企业管理中心中的应聘简历查看；

如果是投递到企业发布职位的联系方式中，则企业直接通过自己留下的方式查看有没有简历。

A：是由于正在招聘中和过期的职位总数（即有效职位数量）已达到最大值10个，即使有发布职位数目，也发布不了新职位。解决方法是删除一些过期的职位即可发布新的职位。目前不能申请有效职位数量，因为我们的招聘平台是垂直性招聘站，职位类型数量都是不会太多，也是够用的。

A：可以的，操作步骤是，在职位管理选项卡中，编辑职位的有效期时间，然后按刷新按钮即可

A：有的，由用户编辑发布职位时填写的，管理员审核职位的最大发布时间不超过365天，即一年。

A：简历库是用户执行购买简历这个操作后，简历会出现在简历库中，不会因为职位的删除而删除相应的投递简历，免费购买的数量为20份；

应聘简历是与对应的职位有关联的，免费查看，不受数量的限制。

A：不可以的。

A：详情查看为什么不提供简历邮件转发服务。

A：详情查看招不到人，怎么办？。

A：职位描述得好，也是吸引简历用户的投递，我们暂时没有什么职位模板，但职位发布的要素包含以下几个方面

清楚的职位职能；

清楚的职位技能；

确认的职位薪金范围和福利；

以及职位的常规内容。

A：是的，为用户需要宣传职位和企业信息时购买，可以在企业管理中心的增值服务选项卡中查看介绍后，有什么问题和价格咨询再联系客服。

此外招聘平台广告的客户限于完成激活和上传营业执照审核通过的企业用户宣传在本平台的招聘页面或者协商认可的独立招聘页面。

A：直接联系客服，客服负责招聘平台的各个应用。

A：不会的。购买增值服务仅是宣传了职位，不影响使用功能服务，所以用户组不会改变。

A：如果个人用户在简历编辑中的简历属性设置为公开的话，就可以让所有企业用户搜索到，即企业用户、个人用户本身、管理员可以看到；

如果设置为隐藏，只有个人用户和管理员可以看到，企业用户搜索不到您的简历。

A：这是由于您的网路环境造成的，动态ip使得数据库没有获取到您的登录数据，请清除cookies后重新登录。

A：不可以的。如果顾及他人查看您的简历，可以设置简历的属性为隐藏，在个人求职管理中心的简历编辑中修改。

A：是的，个人用户激活后，我们会审核真名，比如说用户填写的真名是“张先生”，求职简历的真名就是张先生，这样，如果企业用户搜索到您的简历，对您的简历也会是有折扣影响的，为了规范以及个人用户的求职需要，我们是会审核的。

A：一般原因是因为管理员审核个人用户时，清空了真名，请先确认有没有收到真名清空的短信通知，再到论坛的控制面板中编辑个人资料，重新填好真名即可登录。排除这个原因后，还是无法使用招聘平台，请联系客服，截图显示无法登录的提示信息。

A：首先可以查看论坛首页推荐的一些企业发布的职位、置顶的一些职位、最新发布的职位，以及根据自己的需求，搜索职位。

然后，选择查看一个职位时，先查看一下该企业的相关资料，有必要的话，再到网上搜索更多有关该企业的资料；

再者，结合自己的需求是否需要申请。

A：因为企业用户会搜索到您的简历，可能双方会达成雇佣关系，简历是交流的第一印象，如果真名是随便写的，这对以后的交流也会有一定的影响的。

A：在个人求职管理中心的简历选项卡中修改。

A：可以的，但是不能看到该企业的联系方式，也不能申请该职位。