“帮助:FAQ”的版本间的差异
来自Blueidea
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===咨询之前=== | ===咨询之前=== | ||
*<b>Q：遇到论坛问题，怎么办？</b> | *<b>Q：遇到论坛问题，怎么办？</b> | ||
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| − | + | <b>A：</b>可以参考以下流程步骤<br/> | |
| + | （1）请根据自己的问题类型查看本页面对应平台的常见问题；<br/> | ||
| + | （2）如果还没有解决问题，可以查看[[:Category:论坛帮助|论坛详细帮助]]；<br/> | ||
| + | （3）如果仍旧没有解决问题，请[http://job.blueidea.com/index.php?action=display&option=contact 联系我们]。 | ||
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| + | </tr> | ||
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*<b>Q：联系不到客服怎么办?</b> | *<b>Q：联系不到客服怎么办?</b> | ||
| − | + | <table frame="box" width=100%> | |
| − | + | <tr> | |
| − | + | <td> | |
| − | + | <b>A：</b>遇到问题后，联系不到客服时，有以下途径留言说明需要咨询的问题<br/> | |
| + | 方式一：在[http://job.blueidea.com/index.php?action=display&option=contact 联系我们]中，选择合适的通讯方式来留言说明具体问题，其中电话联系时可以语音留言说明具体问题，并请记得留下我们回复您的联系方式；<br/> | ||
| + | 方式二：到事务版块区发帖咨询一些论坛平台问题；<br/> | ||
| + | 方式三：站内联系客服[http://home.blueidea.com/space.php?uid=515181 ebisi]。 | ||
| + | </td> | ||
| + | </tr> | ||
| + | </table> | ||
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*<b>Q：咨询与网站无关的问题?</b> | *<b>Q：咨询与网站无关的问题?</b> | ||
| − | + | <table frame="box" width=100%> | |
| + | <tr> | ||
| + | <td> | ||
| + | <b>A：</b>[http://www.blueidea.com 蓝色理想网站]是一个网站建设的设计与开发的交流平台，详情查看[http://www.blueidea.com/aboutus/member_site.asp 关于我们]，客服提供解决与本网站使用相关的问题。与网站技术相关，可到互联网搜索查询或者进一步到[http://bbs.blueidea.com 蓝色理想论坛]。 | ||
| + | </td> | ||
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| + | </table> | ||
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===账户问题=== | ===账户问题=== | ||
| − | *登录异常怎么办? | + | *<b>登录异常怎么办?</b> |
| − | + | <table frame="box" width=100%> | |
| − | * | + | <tr> |
| − | * | + | <td> |
| + | <b>A：</b>登录异常的原因和解决方法有以下几种类型：<br/> | ||
| + | （1）登录的账户信息正确出现成功跳转但结果显示出现异常，这是系统没有接收到用户登录的数据，即空数据问题，解决方法是点击[http://bbs.blueidea.com/index.php 蓝色理想论坛]右下方的“清除cookies”后关闭所有蓝色理想页面，再重新打开蓝色理想登录；<br/> | ||
| + | （2）登录总是提示用户名不存在或者信息不匹配，这可能是由于输入时不小心开了大小写或者误输入空格，解决方法是只要小心检查一下，再重新登录；<br/> | ||
| + | （3）找回密码后，输入正确，但还是提示用户名不存在或者信息不匹配等信息，这可能是由于登录次数过多造成系统自动检测用户在恶意尝试密码，对账户信息不安全，解决方法是请稍等15分钟后，重新登录；<br/> | ||
| + | （4）用手机找回密码，输入总是显示密码错误，这可能是因为手机接收短信，冒号和第一个密码字母或数字组成了表情符号，解决方法是请查看是否出现了一个表情，是的话请[http://job.blueidea.com/index.php?action=display&option=contact 联系我们]；<br/> | ||
| + | （5）以上情况均不存在，这可能是由于论坛系统的原因或者个例，请确认提交正确的用户名和注册邮箱给我们。 | ||
| + | </td> | ||
| + | </tr> | ||
| + | </table> | ||
| + | |||
| + | *<b>注册用户与游客的区别?</b> | ||
| + | <table frame="box" width=100%> | ||
| + | <tr> | ||
| + | <td> | ||
| + | <b>A：</b>有以下区别：<br/> | ||
| + | 1，游客只可以浏览一下帖子，不能完整是查看帖子；<br/> | ||
| + | 2，某些版块无法浏览； | ||
| + | </td> | ||
| + | </tr> | ||
| + | </table> | ||
| + | |||
| + | *<b>什么是邀请码?如何获取？是否收费？</b> | ||
| + | <table frame="box" width=100%> | ||
| + | <tr> | ||
| + | <td> | ||
| + | <b>A：</b>（1）[[帮助:论坛帮助/邀请制|什么是邀请码]]；<br/> | ||
| + | （2）[[帮助:论坛帮助/邀请制|常用的获取邀请码方式]]；<br/> | ||
| + | （2）[[帮助:论坛帮助/邀请制|邀请码常见问题]]；<br/> | ||
| + | （4）[[帮助:论坛帮助/手机功能|了解更多的邀请码内容]]。 | ||
| + | </td> | ||
| + | </tr> | ||
| + | </table> | ||
| + | |||
*发了邀请码获取的短信后，没有收到怎么办？ | *发了邀请码获取的短信后，没有收到怎么办？ | ||
*手机获取邀请码后,是否同时进行手机验证? | *手机获取邀请码后,是否同时进行手机验证? | ||
2010-04-26T18:01:39的版本
目录
论坛常见问题
咨询之前
- Q：遇到论坛问题，怎么办？
|
A：可以参考以下流程步骤 |
- Q：联系不到客服怎么办?
|
A：遇到问题后，联系不到客服时，有以下途径留言说明需要咨询的问题 |
- Q：咨询与网站无关的问题?
|
A：蓝色理想网站是一个网站建设的设计与开发的交流平台，详情查看关于我们，客服提供解决与本网站使用相关的问题。与网站技术相关，可到互联网搜索查询或者进一步到蓝色理想论坛。 |
账户问题
- 登录异常怎么办?
|
A：登录异常的原因和解决方法有以下几种类型： |
- 注册用户与游客的区别?
|
A：有以下区别： |
- 什么是邀请码?如何获取？是否收费？
|
A：（1）什么是邀请码； |
- 发了邀请码获取的短信后，没有收到怎么办？
- 手机获取邀请码后,是否同时进行手机验证?
- 什么是手机验证?
- 如何修改生日、性别等不能修改的信息？
- 修改密码、或注册邮箱、或安全提问?
- 找回密码、或用户名、或注册邮箱、或安全提问?
- 使用邮箱找回密码，提示用户名不存在或者长时间没有收到邮件，怎么办？
- 下拉选择菜单信息不完整?
发帖相关
- 如何查找自己发表或者回复的帖子?
- 为什么我发不了帖子?
- 咨询如何发帖?
论坛合作
- 咨询论坛合作?
- 如何解除禁止访问或禁止发言？
- 如何申请友情链接?
家园常见问题
- 联系不到客服,怎么办?
- 遇到家园问题，怎么办？
- 家园登录异常？
- 作品集人工咨询方式?
- 如何成为推荐设计师?
- 如何解除家园被禁？
招聘常见问题
通用问题
- 遇到招聘问题，怎么办？
- 及时联系不到客服，怎么办？
- 有哪些地方可以发布招聘信息?
- 招聘与项目供求的区别?
- 招聘平台的用户激活与bbs账户的区别？
- 是否支持一个bbs账户分别激活不同的招聘用户类型？
- bbs账户激活招聘平台后，是否可以转换不同的招聘用户类型？
- 招聘用户的信息可见度
企业用户常见问题
- 我忘记了企业账户信息，怎么办？
- 使用蓝色理想招聘平台服务的前提?
- 蓝色理想招聘服务有哪些?
- 激活企业用户的联系人离职后，为什么不能将该企业用户随人事变动而变动？
- 激活企业用户的联系人离职后，企业如何取回该招聘账户信息？
- 发布职位信息的流程？
- 为什么激活不了账户，总是提示“未填邮箱”？
- 审核和为审核的企业用户有什么区别？
- 企业账户通过审核的方式有哪几种？
- 为什么我上传不了营业执照？
- 上传营业执照后，我可以做什么？
- bbs账户激活企业用户后，是否支持一个企业账户下对应多个子账户？
- 如何修改公司名称？
- 如何修改公司资料？
- 显示在职位信息中的邮箱是指论坛的注册邮箱还是填写公司资料时的联系游戏
- 发布职位后，为什么显示未审核状态？
- 企业查询投递简历的方式？
- 是否可以删除企业用户信息？
- 为什么我的账户有发布职位数目，但发布不了新职位？
- 过期的职位可以重新启用而且不用重新填写提交吗？
- 职位发布的时间是否有时间限制？
- 简历库与应聘简历的区别？
- 如果我不小心删除了投递的简历，是否可以恢复？
- 增值服务是广告服务吗？
- 如果我不小心用自己私有的bbs账户激活了招聘平台的企业用户后，怎么办？
- 如何洽谈增值服务？
- 我怎么也招不到人，怎么办？
- 为什么不提供简历转发或者下载服务？
个人用户常见问题
- 个人用户信息是否公开？哪些人可以看到？
- 为什么激活后也登录不了招聘页面？
- 是否可以删除或者注销简历？
- 个人用户也需要审核吗？
- 为什么突然无法使用招聘平台？
- 如何查看不错的职位？
- 为什么要如实填写真实姓名？
- 如何修改简历?
